Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 16:39:18 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund اسما                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  097433804033            07:52 PM, 17th Apr                   fatma                   مرحبا اسما مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:53 PM, 17th Apr                     اسما                    عليكم السلام           07:53 PM, 17th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى ان سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ نقدي           07:53 PM, 17th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:53 PM, 17th Apr                     اسما                    انا طلبت من شهر ممكن  وانتو رجعتو الفلوس على الحساب ف ماكس بس صيعت الحساب           07:54 PM, 17th Apr                     اسما                    ض           07:54 PM, 17th Apr                     اسما                    بس عندي الرقم الي رجعتو عليه الفلوس           07:54 PM, 17th Apr                   fatma                   097433804033           07:55 PM, 17th Apr                   fatma                   هل هذا هو رقم الهاتنف المسجل هنا؟           07:55 PM, 17th Apr                     اسما                    ايوه           07:55 PM, 17th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص البيانات           07:58 PM, 17th Apr                     اسما                    تمام           07:58 PM, 17th Apr                   fatma                   للأسف لم أستطيع أن أجد أي بيانات           07:59 PM, 17th Apr                     اسما                    77772288           07:59 PM, 17th Apr                     اسما                    وهلرقم؟           07:59 PM, 17th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك لأتحقق           08:02 PM, 17th Apr                     اسما                    اوك           08:02 PM, 17th Apr                     اسما                    شصار؟           08:06 PM, 17th Apr                   fatma                   للأسف لم أجد أي بيانات           08:07 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           08:13 PM, 17th Apr                     اسما                    مستحيل لنه انا طلبت برقمي           08:15 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل تم ارسال ايميل بتأكيد الطلب الى بريدك الالكتروني ؟           08:16 PM, 17th Apr                     اسما                             08:16 PM, 17th Apr                     اسما                    عندي هاي كنت مكبجرتها           08:16 PM, 17th Apr                     اسما                    رقم الطلب مكتوب           08:18 PM, 17th Apr                   Mohamed                   4538970158           08:21 PM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:23 PM, 17th Apr                     اسما                    تمام           08:26 PM, 17th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ ( 190 ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:26 PM, 17th Apr                     اسما                    بس انا ناسيه الايميل والباس           08:27 PM, 17th Apr                     اسما                    بس عندي الرقم           08:27 PM, 17th Apr                   Hamza                   هذا بريدك المسجل [email-masked]           08:29 PM, 17th Apr                   Hamza                   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           08:29 PM, 17th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:31 PM, 17th Apr                     اسما                    بس انا دخلت على هالحساب وماكان فيه رصيد           08:32 PM, 17th Apr                     اسما                    الحين دخلت ومافيه           08:33 PM, 17th Apr                     اسما                             08:34 PM, 17th Apr                     اسما                    خلاص شكراً صار           08:37 PM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2414742