Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Apr 2021 00:24:35 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation وسم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وسم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:16 AM, 17th Apr                   Hamza                   مرحبا وسم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:17 AM, 17th Apr                     وسم                    اهلين           04:18 AM, 17th Apr                     وسم                    عندي طلب استرجاع           04:18 AM, 17th Apr                     وسم                    ولحد الان لم يتم اخذ المنتج           04:19 AM, 17th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:19 AM, 17th Apr                     وسم                    وانا احتاج المبلغ لعمليه شراء اخري           04:19 AM, 17th Apr                     وسم                    لحظه           04:19 AM, 17th Apr                     وسم                    6292532635           04:21 AM, 17th Apr                     وسم                    ؟!           04:21 AM, 17th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:21 AM, 17th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:22 AM, 17th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتجات منك في اسرع وقت ممكن           04:22 AM, 17th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:22 AM, 17th Apr                     وسم                    طيب           04:22 AM, 17th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:23 AM, 17th Apr                     وسم                    لا شكرا           04:23 AM, 17th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:24 AM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2411851