Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 20:51:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation بشرى السهيمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشرى السهيمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294876984 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:44 AM, 15th Apr                   Hamza                   مرحبا بشرى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:46 AM, 15th Apr                     بشرى السهيمي                    تأخر طلبي رقم           12:46 AM, 15th Apr                     بشرى السهيمي                    6294876984           12:46 AM, 15th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:47 AM, 15th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:48 AM, 15th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:48 AM, 15th Apr                     بشرى السهيمي                    اوك           12:48 AM, 15th Apr                     بشرى السهيمي                    شكراً           12:48 AM, 15th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:49 AM, 15th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:51 AM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2403058