Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 17:46:35 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR ام تركي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام تركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288859235 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:37 PM, 14th Apr                   Hamza                   مرحبا  أم تركي، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:38 PM, 14th Apr                     ام تركي                    لو سمحتو انا طالبه طلب من عندكك له حوالي ثلاث اسابيع وكل مرة ارسل تقولون في التوصيل واخر شي حولوتني لشركة الشحن وكان يقولون انه في التوصيل والحين يقولون رجعوه لكم والحل يعني؟!!           09:38 PM, 14th Apr                     ام تركي                    6288859235           09:39 PM, 14th Apr                     ام تركي                    هذا رقمه           09:39 PM, 14th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:39 PM, 14th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:42 PM, 14th Apr                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           09:42 PM, 14th Apr                     ام تركي                    طيب شكرا لك           09:42 PM, 14th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:42 PM, 14th Apr                     ام تركي                    مع ان نص المنتجات بيكون نافذ           09:42 PM, 14th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه لفتح تحقيق مع شريك الشحن واتخاذ الاجراء اللازم لكي لايتكرر هذا مستقبلا           09:43 PM, 14th Apr                   Hamza                   نعتذر منك مرة أخرى           09:43 PM, 14th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:44 PM, 14th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:46 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2402287