Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 00:09:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return أحمد هشام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد هشام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:57 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    السلام عليكم           03:57 AM, 14th Apr                   Hamza                   مرحبا  أحمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:59 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    السلام عليكم           04:00 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    أريد أستبدال المقاس وليس استرجاع           04:00 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    هل أستطيع أن أذهب إلى المتجر واستبدل المقاس           04:00 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    أو عن طريق التطبيق فقط           04:01 AM, 14th Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            04:01 AM, 14th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:01 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    طيب يمكن أن ارجاع المنتج لأقرب فرع           04:02 AM, 14th Apr                   Hamza                   نعم يمكنك ذلك           04:02 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    واقوم بشراء المقاسات مرة أخرى           04:02 AM, 14th Apr                   Hamza                   فقط برقم الطلب يمكنك ارجاع المنتجات           04:03 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    رقم الطلب الموجود في التطبيق           04:03 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    هل جميع المنتجات الموجود في اون لاين موجودة في الفرع           04:04 AM, 14th Apr                   Hamza                   لايمكننا تأكيد ان المنتجات ستكون متوفرة في المتجر أم لا           04:05 AM, 14th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:05 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    إن شاء الله سوف أقوم في الغد بالذهاب الى الفرع والتأكد إن كانت المنتجات موجودة سوف أقوم بعماية الارجاع           04:06 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    وسأشتري المنتجات مرة أخرى بالمقاسات الجدب           04:07 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    الجديظ           04:07 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    الجديدة           04:07 AM, 14th Apr                     أحمد هشام                    شكرا لك أخي العزيز           04:07 AM, 14th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:08 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398604