Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 23:58:31 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:45 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    شركة التوصيل لاتتجاوب معك طلبت منكم تغيير الرقم وتعديله ال ٠٥٠٧٧٠٨٠٢٧           03:45 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    تتبعت الطلب لكن اتصل علي رقم خطا           03:46 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    الي متي هذا الاهمال           03:46 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    شركة شحن لاتتجاوب معكم           03:46 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    اخر مرة اتعامل معكم           03:47 AM, 14th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:48 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    شحنتي رقم 6292915228           03:48 AM, 14th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:48 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    لماذا التاخر           03:50 AM, 14th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:51 AM, 14th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم بالفعل تحديث رقمك  ​0507708027           03:51 AM, 14th Apr                   Hamza                   سيتم التواصل معك قريبا           03:51 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    وشركة الشحن لاتتواصل الا علي الرقم الخطا           03:52 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    اليوم تتبعت المسار اتصلوا علي الرقم الخطا           03:52 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    ماذا افعل لا اري اي تجاوب           03:52 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    اريد رقم شركة الشحن لاتواصل معهم           03:53 AM, 14th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:53 AM, 14th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:56 AM, 14th Apr                   Hamza                   سيتم اتخاذ الاجراء اللازم وتوصيل الطلب اليك خلال 48 ساعه           03:57 AM, 14th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:57 AM, 14th Apr                     السلام عليكم                    تمام انا اتتظر شحنتي خلال هذا الوقت وشكرا           03:57 AM, 14th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:57 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398593