Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 23:46:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6296211681 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536000187            03:35 AM, 14th Apr                   Hamza                   مرحبا شهد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:35 AM, 14th Apr                     شهد                    هل تم تأكيد طلبي ؟           03:35 AM, 14th Apr                     شهد                    لقد تم ارسال رساله نصيه الى رقم الجوال بعد تأكيد عملية الدفع ،مع العلم انه تم سحب المبلغ من البطاقه الائتمانية           03:36 AM, 14th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:36 AM, 14th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:37 AM, 14th Apr                   Hamza                   نود إعلامك انه تم تأكيد طلبك رقم 6296211786 بنجاح           03:37 AM, 14th Apr                     شهد                             03:39 AM, 14th Apr                     شهد                    ماهذه الرسالة اذاً ؟           03:39 AM, 14th Apr                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6296211681) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6296211786).           03:41 AM, 14th Apr                     شهد                    اذاً الآن الطلب تم تأكيده ؟           03:42 AM, 14th Apr                   Hamza                   نعم برقم طلب جديد وهو 6296211786           03:43 AM, 14th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:43 AM, 14th Apr                     شهد                    هل سيتم ارسال ايميل او رسالة نصيه بتأكيد الطلب ؟           03:43 AM, 14th Apr                   Hamza                   نعم نصيه او الى بريدك الالكتروني           03:44 AM, 14th Apr                     شهد                    حسناً شكراً           03:44 AM, 14th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:46 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398578