Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 20:54:18 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ريم احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558058159            12:46 AM, 14th Apr                     ريم احمد                    ???           12:48 AM, 14th Apr                   Hamza                   مرحبا ريم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:49 AM, 14th Apr                     ريم احمد                    طلبت طلبيه و وصلتني المنزل اليوم ، ابغا استبدل لان جات كبيره ، هل اروح نفس المتجر واستبدل في نفس الوقت ؟ اريد مقاس اصغر           12:50 AM, 14th Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            12:51 AM, 14th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:51 AM, 14th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:52 AM, 14th Apr                     ريم احمد                    طيب لو رحت المتجر ورجعت المنتجات ، هل بترجع الفلوس في بطاقتي وكم المده؟ لاني دفعت ببطاقه           12:52 AM, 14th Apr                     ريم احمد                    و هل في المتجر عرض اذا اشتريت ب ١٥٠ يخصم ٥٠ ريال؟؟؟           12:52 AM, 14th Apr                     ريم احمد                    المتجر وليس اونلاين           12:52 AM, 14th Apr                   Hamza                   سيتم إرجاع المبلغ الى نفس البطاقه خلال 3-5 أيام           12:53 AM, 14th Apr                   Hamza                   كما يرجى العلم أن العروض في الاونلاين تختلف من المتجر،لانعلم ماهي العروض المتوفرة في المتجر           12:53 AM, 14th Apr                   Hamza                   يرجى زيارة المتجر وسيتم مساعدتك بهذا الصدد           12:53 AM, 14th Apr                     ريم احمد                    اوك??           12:53 AM, 14th Apr                     ريم احمد                    شكرا           12:53 AM, 14th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:54 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2398172