Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 19:09:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR بهيه العمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بهيه العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291013198 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536251165            10:56 PM, 13th Apr                   Hamza                   مرحبا  بهيه، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:57 PM, 13th Apr                     بهيه العمري                    تعديل البريد [email-masked]           10:57 PM, 13th Apr                     بهيه العمري                    الطلبيه صار لها ١٤ يوم ماوصلت           10:57 PM, 13th Apr                     بهيه العمري                    وش هالتأخير           10:58 PM, 13th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:58 PM, 13th Apr                     بهيه العمري                    طيب           10:59 PM, 13th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:00 PM, 13th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6291013198) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0536251166) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           11:00 PM, 13th Apr                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           11:00 PM, 13th Apr                     بهيه العمري                    والفلوس كيف ترجع           11:02 PM, 13th Apr                     بهيه العمري                    انا كتبت الرقم صح ف صفحة البيانات حفتي بس ف موقعكم طالع غلط           11:02 PM, 13th Apr                   Hamza                   سيتم إعاده قيمه الطلب الى نفس الحساب البنكي الذي تم الدفع من خلاله           11:05 PM, 13th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:05 PM, 13th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:09 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2397833