Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 18:39:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery alis kh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alis kh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294086837 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538742939            10:30 PM, 13th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:30 PM, 13th Apr                     alis kh                    مساء النور لو سمحت انا طلبت طلب من يوم الخميس الماضي وارسلولي رساله يتوقع توصيله في تاريخ ١٣ ك آخر حد وتواصل معي المندوب من امس ولم يتم توصيل الطلب؟           10:31 PM, 13th Apr                     alis kh                    لماذا؟           10:31 PM, 13th Apr                     alis kh                    6294086837           10:32 PM, 13th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:32 PM, 13th Apr                     alis kh                    هذا رقم طلبي           10:32 PM, 13th Apr                     alis kh                    ارسلت الى المندوب ولكن لايرد علي           10:33 PM, 13th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:33 PM, 13th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف الصحيح 0538742939؟           10:34 PM, 13th Apr                     alis kh                    نعم صحيح           10:34 PM, 13th Apr                   Hamza                   سيتم التواصل يك لتوصيل الطلب خلال 1-2 أيام عمل           10:35 PM, 13th Apr                   Hamza                   اذا لم يتم التواصل خلال الوقت المحدد يرجى العودة الينا مجددا لاتخاذ الاجراء اللازم           10:35 PM, 13th Apr                     alis kh                    ليش هالتأخير؟ وانا انتظر ٦ ايام           10:35 PM, 13th Apr                     alis kh                    غريب اول مره بالعاده يأخذ التوصيل ٣ الى ٤ ايام           10:36 PM, 13th Apr                     alis kh                    وطالبه من يوم الخميس           10:36 PM, 13th Apr                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            10:36 PM, 13th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:37 PM, 13th Apr                     alis kh                    ان شاءالله           10:37 PM, 13th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:37 PM, 13th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:39 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2397698