Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 17:18:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect علوان مهدي الجميعي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علوان مهدي الجميعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:06 PM, 13th Apr                   Hamza                   مرحبا علوان ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:06 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    هلابك           09:07 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    اريد رفض استلام للطلب   لانه انشحن لمنطقه غير عن منطقتي           09:07 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    او شحن الطلب لمنطقتي           09:08 PM, 13th Apr                   Hamza                   طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           09:08 PM, 13th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:09 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    اعمل لي تتبع لاي منطقه انشحن           09:09 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    انا لم اطلب ان ينشحن لجيزان           09:09 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    جاني اشعار استلم طلبك من الكادي مول بجازان           09:10 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    وهذااا غلط           09:10 PM, 13th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:10 PM, 13th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:12 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    6294394806           09:12 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    نعم           09:12 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    ارجو حل مشكلتي فورا           09:12 PM, 13th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:12 PM, 13th Apr                     علوان مهدي الجميعي                    اما بتغيير وجهه الشحنه او  الغاءها           09:12 PM, 13th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:13 PM, 13th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم تحديد العنوان من قبلكم في الروضه جازان           09:13 PM, 13th Apr                   Hamza                   الكادي مول، بالقرب من طريق الكورنيش جازان           09:13 PM, 13th Apr                   Hamza                   كما يرجى العلم أنه سيتم الغاء الطلب تلقائيا اذا لم يتم استلامه خلال 14 يوم           09:15 PM, 13th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:15 PM, 13th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:17 PM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2397336