Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 00:34:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506335025            04:20 AM, 13th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:21 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    مرحبا           04:22 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    اليوم اشتريت طلب من الموقع وتم الدفع اونلاين لكن هناك جزء من الطلب ارغب في استبداله هل استطيع؟!           04:22 AM, 13th Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            04:22 AM, 13th Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:22 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    طيب اقدر استرجع هذا الطلب فقط؟!           04:23 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل تم استلام الطلب بالفعل ؟           04:23 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    لا           04:24 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    لازال لم يشحن بعد           04:24 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:24 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    اريد استبداله قبل الشحن           04:24 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    طيب           04:24 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                             04:25 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    ارجو مساعدتي??????           04:25 AM, 13th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:26 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    رطيب?           04:27 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل تريدين ارجاع منتج واحد فقط أم الطلب كاملا؟           04:28 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    منتج واحد           04:29 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    البنطلون           04:29 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    وابغى اخذ واحد ثاني بدل منه           04:29 AM, 13th Apr                   Hamza                   يمكنك ارجاعه بعد استلامه،طلبك قيد التجهيز ولايمكننا التعديل فيه حاليا           04:29 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    صعب بعد الاستلام           04:30 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    لان مع الظروف الحالية مأبغى ازور المتجر           04:30 AM, 13th Apr                   Hamza                   يمكنك انشاء طلب ارجاع اونلاين وسوف نرسل مندوب لاستلام المنتج منك           04:30 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    كيف اعمل؟!           04:31 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    وهل ممكن هذا قبل العيد؟!           04:31 AM, 13th Apr                   Hamza                   يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           04:31 AM, 13th Apr                   Hamza                   أو يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:31 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    الان او بعد الاستلام؟           04:32 AM, 13th Apr                     السلام عليكم                    وهنا ؟           04:32 AM, 13th Apr                   Hamza                   بعد الاستلام           04:32 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:33 AM, 13th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:34 AM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2394264