Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Apr 2021 00:29:15 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation lolo yousef                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  lolo yousef Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294126764 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506660935            04:24 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    الطلب تاخر جدا           04:24 AM, 13th Apr                   Hamza                   مرحبا  لولو، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:25 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    لذلك اتواصل معكم           04:25 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    مرحبا           04:25 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6294126764؟           04:25 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    طلبي تاخر           04:25 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    متى يكون التوصيل           04:25 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    دايما كنتم اسرع وافضل           04:25 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    6294126764           04:25 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    هذا رقم الطلب           04:25 AM, 13th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:25 AM, 13th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 506660935 ؟           04:26 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    نعم           04:27 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    صحيح           04:27 AM, 13th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           04:27 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    اوكي           04:27 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    مع اي شركة شحن الطلب           04:27 AM, 13th Apr                   Hamza                   شريك الشحن زاجل           04:28 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    اوكي           04:28 AM, 13th Apr                   Hamza                   ويمكنك تتبع طلبك عبر الرقم Z3897074           04:28 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    شكرا           04:28 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:28 AM, 13th Apr                     lolo yousef                    شكرا           04:28 AM, 13th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:29 AM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2394256