Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 21:15:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation أم خالد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أم خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:06 AM, 13th Apr                   Hamza                   مرحبا  أم خالد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:07 AM, 13th Apr                     أم خالد                    طلبت ارجاع ملابس . وجا ارامكس وانا برا البيت . فما رجعتها . ابغى  ترجيعها مره ثانيه           01:09 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:09 AM, 13th Apr                     أم خالد                    6289991819           01:11 AM, 13th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:12 AM, 13th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:12 AM, 13th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجعات منك في اسرع وقت ممكن           01:13 AM, 13th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:13 AM, 13th Apr                     أم خالد                    بترد عليي هنا وللا بالبريد الالكتروني ؟           01:13 AM, 13th Apr                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           01:14 AM, 13th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:14 AM, 13th Apr                     أم خالد                    شكرا           01:14 AM, 13th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:15 AM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2393944