Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 17:55:36 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500657467            09:48 PM, 12th Apr                   Hamza                   مرحبا علي ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:49 PM, 12th Apr                     ali                    السلام عليكم           09:49 PM, 12th Apr                     ali                    يوجد لدي طلب استلمته وطلبت الاسترجاع لم استلم مبلغ الاسترجاع           09:49 PM, 12th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:51 PM, 12th Apr                     ali                    6289309034           09:51 PM, 12th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:51 PM, 12th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:52 PM, 12th Apr                     ali                    العفو           09:52 PM, 12th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           09:52 PM, 12th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           09:52 PM, 12th Apr                     ali                    شكرا لكم           09:52 PM, 12th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:53 PM, 12th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:55 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2393315