Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 21:55:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation ليلى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8250245820 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96555797993            01:44 AM, 12th Apr                   Hamza                   مرحبا ليلى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:45 AM, 12th Apr                     ليلى                    انا عملت طلب عربانة جيجلز ولم يتم الطلب           01:46 AM, 12th Apr                     ليلى                    وجاءتني هذه الرسالة ع الموبايل           01:46 AM, 12th Apr                     ليلى                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 8250245820 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. babyshop.app.link/s0XBuGxxnfb           01:46 AM, 12th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:46 AM, 12th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:47 AM, 12th Apr                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8250245820 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           01:47 AM, 12th Apr                     ليلى                    لم يتم خصم المبلغ           01:48 AM, 12th Apr                   Hamza                   يرجى منك إعاده الطلب مجددا           01:49 AM, 12th Apr                     ليلى                    فقط أردت التأكد أن الطلب تم تأكيده أم لا           01:49 AM, 12th Apr                     ليلى                    عند إعادة الطلب مرة اخرى لم اجد المنتج نفذ من المخزون           01:49 AM, 12th Apr                   Hamza                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           01:50 AM, 12th Apr                   Hamza                   HOLYK5  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 5 دينار كويتي على طلبات 30 دينار كويتي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 12 أبريل           01:50 AM, 12th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:51 AM, 12th Apr                     ليلى                    يعني طلبي لم يتم تأكيده؟           01:51 AM, 12th Apr                   Hamza                   لم يتم تأكيده بسبب فشل في عمليه الدفع           01:52 AM, 12th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:54 AM, 12th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:55 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2388880