Subject: Ticket Assigned - need escalation // POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 01:26:59 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // POD منيرة القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيرة القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293533425 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557621569            05:19 AM, 11th Apr                   Hamza                   مرحبا منيرة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:20 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    مساء النور           05:20 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    تواصل امس مندوب معاي لتوصيل طلبيتين لايف ستايل وسيتي ماكس           05:21 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    استلمت طلبيه لايف ستايل وسيتي ماكس           05:21 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    مااستلمتها           05:21 AM, 11th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:21 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    ودخلت الان مكتوب تم التوصيل           05:21 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    6293533425           05:21 AM, 11th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:21 AM, 11th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:23 AM, 11th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6293533425) فقد تم التواصل معكم على الرقم (0557621569) وتسليم الطلب بتاريخ   10/4/2021م. من قبل شريك النقل.           05:23 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    مااستلمته           05:23 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    ابدا مااستلمته           05:23 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    معليش انا عميله دائمه لسيتي ماكس           05:24 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    كيف كذا           05:24 AM, 11th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتحقق مع شريك الشحن وخدمتك على أكمل وجه           05:24 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    تواصلو مع الشركة يشوفون المندوب ايش سوا فيها ولا وينها           05:24 AM, 11th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:24 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    معاي رقم مندوب التوصيل           05:25 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    اذا تبيني ازودك فيه           05:25 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    استلمت طلبيه لايف ستايل بس           05:25 AM, 11th Apr                   Hamza                   ليس هناك داع لذلك، ستقوم الجهات المعنيه بالتحقق من ذلك وحل المشكله في اسرع وقت ممكن           05:26 AM, 11th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:26 AM, 11th Apr                     منيرة القحطاني                    شكرا           05:26 AM, 11th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:26 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2383862