Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 22:03:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation روز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293155430 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534159175            01:48 AM, 11th Apr                     روز                    اوك           01:49 AM, 11th Apr                   Hamza                   مرحبا روز ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:49 AM, 11th Apr                     روز                    هلا           01:49 AM, 11th Apr                     روز                    ابي اعرف طلبي وين وصل           01:49 AM, 11th Apr                     روز                    ممكن اعرف لو سمحت           01:50 AM, 11th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6293155430 ؟.           01:50 AM, 11th Apr                     روز                    نعم           01:50 AM, 11th Apr                     روز                    ايش اسم شركة الشحن؟!           01:51 AM, 11th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:52 AM, 11th Apr                     روز                    اوك           01:52 AM, 11th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:53 AM, 11th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 534159175 ؟           01:53 AM, 11th Apr                     روز                    نعم           01:54 AM, 11th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:55 AM, 11th Apr                     روز                    طيب وين موقعها الحين           01:55 AM, 11th Apr                   Hamza                   قيد الشحن مع شريك الشحن شيبا وسيتم التواصل معك لتوصيل الطلب في اقرب وقت           01:56 AM, 11th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:56 AM, 11th Apr                     روز                    شكراً لك           01:57 AM, 11th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:03 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2383660