Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 19:37:01 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation amira fathalla mostafa                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  amira fathalla mostafa Bot:  Hi Amira Fathalla Mostafa ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointsa Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6294967627 Bot:    Your order status is : Cancelled    If you have not received your order, Home Delivery takes  3 to 5 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0555198480            11:04 PM, 10th Apr                   Hamza                   Hi Amira,Good evening  Thank you for contacting us.This is Hamza. How may I help you with the order 6294967627           11:10 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    نعن           11:12 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    نعم           11:12 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    لماذا تم الغاء طلبى           11:12 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    على الرغم من توفر 9 قطع بعد اتمام طلبى           11:12 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    عروض وهمية و بعدها يتم الغاء الطلب           11:12 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    وليست اول مرة تحدث           11:13 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    انا اعترض على الغاء طلبى على الرغم انه كان متوفر اكثر من قطعة           11:13 PM, 10th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:14 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    اوك           11:14 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    انا بالانتظار !!!           11:18 PM, 10th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:18 PM, 10th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم الغاء الطلب بسبب خلل في النظام           11:18 PM, 10th Apr                   Hamza                   نرجو منك إعاده إنشاء طلب جديد           11:19 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    كيف اقوم بانشاء طلب و قد نفذ حاليا           11:19 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    يمكنكم اصلاح الخلل من جانبكم واتمام الطلب           11:20 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    ؟؟؟           11:23 PM, 10th Apr                   Hamza                   لم ينفذ هذا المنتج من المخزون           11:24 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    لقد قمت بالتحقق و ظاهر انه نفذ           11:26 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    ارجو منك التحقق           11:27 PM, 10th Apr                   Hamza                   يبدو أنه لم يتم تحديث الموقع بعد، سوف أقوم برفع الطلب للفريق التقني لتحديث الموقع في اسرع وقت ممكن           11:27 PM, 10th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           11:27 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    لو لم يتم اتمام طلبى ساقوم بتقديم بلاغ تجارى           11:28 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    حيث تم الغاء اكثر من طلب من جانبكم           11:28 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    نظرا لتقديمكم عروض وهمية و الغاء الطلبات           11:29 PM, 10th Apr                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتصحيح هذا الخطأ وعدم تكراره مجددا مستقبلا           11:29 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    انا غير راضى عن هذه المساعدة و ارجو اتمام طلبى           11:29 PM, 10th Apr                     amira fathalla mostafa                    و لن اقوم بتقديم طلب جديد ...لانى لم اقوم بالغاءه من طرفى           11:30 PM, 10th Apr                   Hamza                   سنقوم بالتواصل معك عبر بريدك الالكتروني والتأكيد لك اذا كان المنتج متوفرا أم لا           11:35 PM, 10th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:35 PM, 10th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:36 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2383388