Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 18:04:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation رابعه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رابعه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46419416330 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:46 PM, 10th Apr                   Hamza                   مرحبا  رابعه، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:46 PM, 10th Apr                     رابعه                    46419416330           09:46 PM, 10th Apr                     رابعه                    طلبية تأخرت في التسليم  ذكرتو أمس أنها جاهزة للتسليم في شركة الشحن           09:47 PM, 10th Apr                     رابعه                    ذهبت لهم قالوا ارجعوها           09:47 PM, 10th Apr                     رابعه                    كيف احصل عليها           09:47 PM, 10th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:47 PM, 10th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:50 PM, 10th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف الصحيح 0506206408 ؟           09:50 PM, 10th Apr                     رابعه                    لا           09:51 PM, 10th Apr                     رابعه                    تم تحديثه من قبلكم           09:51 PM, 10th Apr                     رابعه                    0506206400           09:51 PM, 10th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           09:52 PM, 10th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:54 PM, 10th Apr                     رابعه                    الدلم الصحنه حي المهندسين           09:55 PM, 10th Apr                     رابعه                    نعم           09:58 PM, 10th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:58 PM, 10th Apr                     رابعه                    شكرا لكم اتمنى منكم يكون التوصيل للمنزل وليس لمكتبهم           09:59 PM, 10th Apr                     رابعه                    ارامكس           09:59 PM, 10th Apr                   Hamza                   سيتم توصيل الطلب الى المنزل           10:00 PM, 10th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:00 PM, 10th Apr                     رابعه                    شكرا لكم           10:03 PM, 10th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:04 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2383098