Subject: Ticket Assigned - need escalation // Update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Apr 2021 18:02:19 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // Update phone number نوف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  288768458 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:56 PM, 10th Apr                   Hamza                   مرحبا  نوف، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:56 PM, 10th Apr                     نوف                    يسعد مساءك اخوي           09:56 PM, 10th Apr                     نوف                    لو سمحت طلبي لم يصل ولم يصلني منكم اي رساله برقم الطلب           09:57 PM, 10th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:58 PM, 10th Apr                     نوف                    لا استطيع التتبع حيث اني نسيت كلمة السر وتسوقت كزائر           09:58 PM, 10th Apr                   Hamza                   كرا لانتظارك معنا           09:59 PM, 10th Apr                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0504952227) دون تلقي رد منك            09:59 PM, 10th Apr                     نوف                    للاسف فيه خطاء بالرقم           10:00 PM, 10th Apr                     نوف                    ارجوا تصحيح الرقم لو تكرمت           10:00 PM, 10th Apr                     نوف                    0504952224           10:00 PM, 10th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:01 PM, 10th Apr                     نوف                    شكرا بك           10:01 PM, 10th Apr                     نوف                    لك           10:01 PM, 10th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:01 PM, 10th Apr                     نوف                    لا شكرا           10:01 PM, 10th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:01 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2383088