Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Apr 2021 20:43:20 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation حمد طلال القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حمد طلال القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096598825990            12:35 AM, 10th Apr                   Hamza                   مرحبا  حمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:35 AM, 10th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           12:37 AM, 10th Apr                     حمد طلال القحطاني                    تم الشراء ودفع المبلغ عن طريق كى نت ووصلت رساله باستقطاع المبلغ وتم الاستقطاع من البنك ولكن وصلت رساله من هوم سنتر بعدم وصول المبلغ لهم وقالوا كلمى البنك           12:37 AM, 10th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:38 AM, 10th Apr                     حمد طلال القحطاني                    رقم الفاتورة 8249651692           12:38 AM, 10th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:39 AM, 10th Apr                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8249650840) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8249651692).           12:39 AM, 10th Apr                     حمد طلال القحطاني                    وهل تم التقاط المبلغ           12:40 AM, 10th Apr                   Hamza                   نعم تم التقاط المبلغ من قبلنا وتم تأكيد طلبك برقم جديد وهو 8249651692           12:41 AM, 10th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:41 AM, 10th Apr                     حمد طلال القحطاني                    ارجو ارسال رسالة تاكيد لى           12:41 AM, 10th Apr                   Hamza                   سيتم ارسال ايميل الى بريدك الالكتروني المسجل لدينا [email-masked]           12:42 AM, 10th Apr                     حمد طلال القحطاني                    شكرًا           12:42 AM, 10th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:43 AM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2378686