Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Apr 2021 19:25:52 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund لبنى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لبنى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509057768            10:58 PM, 09th Apr                   Hamza                   مرحبا  لبنى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:59 PM, 09th Apr                     لبنى                    يعطيك العافية           11:00 PM, 09th Apr                     لبنى                    لو سمحت قمت بارجاع مشترى في تاريخ 17/3/2021           11:01 PM, 09th Apr                     لبنى                    والى الان لم يتم ارجاع المبلغ           11:01 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:02 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           11:04 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           11:06 PM, 09th Apr                     لبنى                    متصل           11:08 PM, 09th Apr                     لبنى                    4262           11:08 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:08 PM, 09th Apr                     لبنى                    4262           11:08 PM, 09th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الطلب المكون من 10 ارقام           11:09 PM, 09th Apr                     لبنى                    لا يوجد ١٠ ارقام           11:10 PM, 09th Apr                     لبنى                             11:10 PM, 09th Apr                     لبنى                    الوصل في طور التحلل           11:10 PM, 09th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:11 PM, 09th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:13 PM, 09th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 20/9/2020م تحت رقم التحويله 159941255700010502.           11:13 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:14 PM, 09th Apr                     لبنى                    لم يتم ادراجه           11:14 PM, 09th Apr                     لبنى                    يجب ان اتابع مع البنك؟           11:15 PM, 09th Apr                   Hamza                   ولكن حسب تاريخ الارجاع فانه 17/3/2021م           11:15 PM, 09th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد كم هو المبلغ ؟           11:15 PM, 09th Apr                     لبنى                    138           11:17 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل تم الشراء اونلاين ؟           11:18 PM, 09th Apr                     لبنى                    نعم           11:18 PM, 09th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 17/3/2021م تحت رقم التحويله 169999990113437383.           11:19 PM, 09th Apr                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990113437383           11:19 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:19 PM, 09th Apr                     لبنى                    لقد قلت لي بتاريخ 20/3           11:20 PM, 09th Apr                     لبنى                    ورقم معاملة مختلف           11:20 PM, 09th Apr                   Hamza                   ذلك الطلب القديم وتم ارجاع 210.60           11:21 PM, 09th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             11:24 PM, 09th Apr                     لبنى                    لا شكرا ساتواصل مع البنك           11:25 PM, 09th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:25 PM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2378558