Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 22:08:02 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293014633 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0570042115            02:01 AM, 08th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:02 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    مساء النور           02:02 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    عندي استفسار بخصوص طلبي           02:02 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    انا اود استلامه من الفرع           02:02 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    ولكن لم يصل الطلب الى الان؟؟           02:02 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    ولم تتغير حالة الطلب ليش ؟؟           02:03 AM, 08th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6293014633 ؟           02:03 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    نعم           02:03 AM, 08th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:04 AM, 08th Apr                   Hamza                   نود غعلامك أن طلبك جاهز للإستلام في المتجر           02:04 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    شكراً لك ، لكن لماذا لايصلني اي رسالة نصية على رقم الهاتف عند اتمام الطلب ، ولا يتم تحديث حالة الطلب بالموقع !!           02:05 AM, 08th Apr                   Hamza                   نعتذر منك ولكن سنقوم برفع المشكله للفريق التقني لحلها في اسرع وقت ممكن           02:05 AM, 08th Apr                   Hamza                   نعتذر منك مجددا           02:06 AM, 08th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:06 AM, 08th Apr                     السلام عليكم                    لا ، شكرا           02:06 AM, 08th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370466