Subject: Ticket Assigned - need escalation // Update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 21:46:33 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // Update phone number اسامة عبد الرحمن الحرازي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تم كتابة رقم الهاتف المحمول خطأ ارجو التواصل علي الرقم ٠٥٠٧٧٠٨٠٢٧لاستلام الطلب Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامة عبد الرحمن الحرازي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292915228 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:38 AM, 08th Apr                   Hamza                   مرحبا  اسامه، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:38 AM, 08th Apr                     اسامة عبد الرحمن الحرازي                    الرجاء التواصل علي الرقم ٠٥٠٧٧٠٨٠٢٧ لاستلام الطلب لانه تم كتابة رقم هاتف خطأ           01:38 AM, 08th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           01:39 AM, 08th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:39 AM, 08th Apr                     اسامة عبد الرحمن الحرازي                    كتبت الرقم خطأ واخاف انه تضيع شحنتي او تتاخر في التسليم           01:39 AM, 08th Apr                     اسامة عبد الرحمن الحرازي                    ارجو التواصل مع الرقم ٠٥٠٧٧٠٨٠٢٧ لاستلامها           01:40 AM, 08th Apr                   Hamza                   لاتقلق سنقوم بتحديث الرقم في اسرع وقت           01:40 AM, 08th Apr                     اسامة عبد الرحمن الحرازي                    ارجو ذالك وشكرا لكم للاستجابة السريعة           01:40 AM, 08th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:42 AM, 08th Apr                     اسامة عبد الرحمن الحرازي                    لاشكرا لكن اتمني الاسراع في تعديل الرقم لاستلمها عذا الاسبوع           01:45 AM, 08th Apr                   Hamza                   سوف نقوم باللازم           01:46 AM, 08th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:46 AM, 08th Apr                     اسامة عبد الرحمن الحرازي                    شكرا لك           01:46 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370426