Subject: Ticket Assigned - need escalation // Update Address
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 20:50:06 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // Update Address مناحي السبيعى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مناحي السبيعى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288438019 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502609596            12:37 AM, 08th Apr                   Hamza                   مرحبا  مناحي، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:38 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    تمام           12:38 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    مرحبا حمزه           12:38 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    طلبت طلبيه ومابعد وصلت           12:39 AM, 08th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6288438019 ؟           12:39 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    نعم           12:39 AM, 08th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:40 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                             12:40 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    رقمى ٠٥٠٢٦٠٩٥٩٦           12:41 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    ابغا نتيجة           12:41 AM, 08th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:42 AM, 08th Apr                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0502609596) دون تلقي رد منك            12:42 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    ماجانى اي اتصال           12:43 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    مرسول مع اي شركة           12:43 AM, 08th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 0502609596 ؟           12:43 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    نعم صحيح           12:44 AM, 08th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           12:44 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    المملكة العربيه السعودية           12:45 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    مدينة رنيه           12:45 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    بجوار ارامكس لشحن           12:46 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    وممكن تضيف رقمى الاخر           12:46 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    ٠٥٥٢٧٩٩٦٩٥           12:46 AM, 08th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:47 AM, 08th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:47 AM, 08th Apr                     مناحي السبيعى                    مشكور ابغا اجتهد في ايصال الطلبيه           12:48 AM, 08th Apr                   Hamza                   سوف نقوم باللازم لتوصيلها           12:49 AM, 08th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:49 AM, 08th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2370309