Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 17:36:27 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund محمد عبد الرحمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عبد الرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:24 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    السلام عليكم لوسمحت انا رجعت شحنه كان رقم التتبع حقها           09:24 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    FP0331210100030           09:24 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    ماجاني ايميل او مسج انها رجعت ومارجع المبلغ؟           09:24 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    حاببب اعرف اش سار عليها           09:25 PM, 07th Apr                   Hamza                   مرحبا  محمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:25 PM, 07th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:25 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    FP0331210100030           09:25 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    دا؟           09:26 PM, 07th Apr                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام           09:26 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    اوك دقايق           09:26 PM, 07th Apr                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           09:29 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    6291800341           09:30 PM, 07th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:30 PM, 07th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:32 PM, 07th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6291800341) فقد تم التواصل معكم على الرقم (0544364558) وتسليم الطلب بتاريخ  3/4/2021م. من قبل شريك النقل.           09:32 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    معليه جرب دا التاني           09:32 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    6290539995           09:33 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    وعملية الارجاع رقمها 1000729984           09:33 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    دا هوا معليه           09:34 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    جا اخد المنتجات المندوب بس ماجاتني رساله ولا شي والمبلغ مارجع لسه           09:34 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    اوك؟           09:34 PM, 07th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم وصول المنتجات الى مستودعاتنا بتاريخ 5/4/2021م           09:34 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    متى يرجع المبلغ؟؟           09:35 PM, 07th Apr                   Hamza                   وحاليا يتم فحص جوده المنتجات ويستغرق 2-3 ايام           09:35 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    اوك شكرا لك           09:35 PM, 07th Apr                   Hamza                   وبعد ذلك سيتم إعادة المبلغ الى حسابك           09:35 PM, 07th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:35 PM, 07th Apr                     محمد عبد الرحمن                    شكرا لك           09:35 PM, 07th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:36 PM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2369690