Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 17:53:29 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number اهلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288382941 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562212171            09:46 PM, 06th Apr                     اهلا                    Ok           09:46 PM, 06th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:46 PM, 06th Apr                     اهلا                    لو سمحت عندنا الطلب رقم 6288382941 # لم يصل للان بسبب خطأ في رقم الجوال و ارسلت لكم رقم بديل و لم يتم الرد حتى الان           09:47 PM, 06th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:48 PM, 06th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:48 PM, 06th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الهاتف الصحيح           09:49 PM, 06th Apr                     اهلا                    0542902171           09:49 PM, 06th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:50 PM, 06th Apr                     اهلا                    حسنا شكرا لك انا بالانتظار.. اتمنى ان لا تتاخر الشحنة           09:51 PM, 06th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:51 PM, 06th Apr                     اهلا                    عفوا ماهي شركة الشحن           09:52 PM, 06th Apr                   Hamza                   لقد تم شحن طلبك مع شريك الشحن شيبا           09:52 PM, 06th Apr                     اهلا                    اها.. تمام شكرا           09:53 PM, 06th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:53 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2364415