Subject: Ticket Assigned - NDR
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 23:53:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR اسامة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561972627            03:42 AM, 06th Apr                     اسامة                    Ok           03:42 AM, 06th Apr                   Hamza                   مرحبا  اسامه، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:42 AM, 06th Apr                     اسامة                    حياك الله ... اخوي طلبت طلبيتنا ولا وصلت ومتوقع الوصول 31 مارس           03:43 AM, 06th Apr                     اسامة                    ولا وصلت الى الان           03:43 AM, 06th Apr                     اسامة                    ؟؟           03:44 AM, 06th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:44 AM, 06th Apr                     اسامة                    تمام           03:44 AM, 06th Apr                     اسامة                    6288901287           03:45 AM, 06th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:45 AM, 06th Apr                     اسامة                    6288893916           03:46 AM, 06th Apr                     اسامة                    هذا رقم الطلبيه الثانيه           03:46 AM, 06th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:46 AM, 06th Apr                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6288901287) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (0556197262) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           03:46 AM, 06th Apr                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           03:46 AM, 06th Apr                     اسامة                    و الطلبيه الثانيه ؟           03:47 AM, 06th Apr                   Hamza                   لقد تم ارجاع الطلب رقم 6288893916 ايضا           03:48 AM, 06th Apr                     اسامة                    تمام يعني اسجل طلب جديد           03:48 AM, 06th Apr                     اسامة                    طيب كيف اقدر اغير رقم الجوال           03:48 AM, 06th Apr                   Hamza                   نعم يرجى انشاء طلب جديد           03:48 AM, 06th Apr                     اسامة                    رقم الجوال الصحيح 0561972627           03:48 AM, 06th Apr                     اسامة                    اذا تقدر تعدله من عندك           03:49 AM, 06th Apr                   Hamza                   يمكنك تسجيل الدخول الى حسابك ثم الى المعلومات في البروفايل وتغيير الرقم           03:49 AM, 06th Apr                     اسامة                    تمام يعطيك العافية           03:49 AM, 06th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:50 AM, 06th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:53 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2359794