Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 20:48:56 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اهلا                    Customer:  صحيح الرقم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290286356 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:33 AM, 06th Apr                     اهلا                    الاستهتار بالعميل           12:33 AM, 06th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:34 AM, 06th Apr                     اهلا                    لي اسبوع واكثر طالبه والطلب ماوصل           12:34 AM, 06th Apr                     اهلا                    كل يوم بكره بكره والطلب ماوصل           12:35 AM, 06th Apr                     اهلا                    مكتوب التوصيل في 4           12:36 AM, 06th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6290286356 ؟           12:36 AM, 06th Apr                     اهلا                    وماوصل           12:36 AM, 06th Apr                     اهلا                    واليوم جت رساله ان التوصيل اليوم وماجاء الطلب           12:36 AM, 06th Apr                     اهلا                    6290286356           12:36 AM, 06th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:36 AM, 06th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:37 AM, 06th Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 0558896222؟           12:37 AM, 06th Apr                     اهلا                    صحيح           12:38 AM, 06th Apr                   Hamza                   هل تم التواصل معك من قبل شريك الشحن اليوم؟           12:38 AM, 06th Apr                     اهلا                    جت رساله ان التوصيل اليوم           12:39 AM, 06th Apr                     اهلا                    وقبل مكتوب انه يوم ٤           12:39 AM, 06th Apr                     اهلا                    التوصيل وماوصل           12:39 AM, 06th Apr                     اهلا                    واليوم كتب التوصيل اليوم وبرضوا ماوصل           12:39 AM, 06th Apr                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم خروج الشحنه بتاريخ 4/4 وايضا 5/4 ولكن تم تأجيل الاستلام من قبلكم           12:40 AM, 06th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           12:40 AM, 06th Apr                     اهلا                    مستحيل مااحد دق علي           12:40 AM, 06th Apr                     اهلا                    انا مو اول مره اطلب منكم           12:40 AM, 06th Apr                     اهلا                    الرياض مخرج ٦ شارع ٣٨ فيلا ٢٧٢٧           12:41 AM, 06th Apr                     اهلا                    حي الندى شمال الرياض           12:41 AM, 06th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:42 AM, 06th Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           12:42 AM, 06th Apr                     اهلا                    جوالي 0558896222           12:43 AM, 06th Apr                     اهلا                    اتمنى التوصيل بكره الظهر           12:43 AM, 06th Apr                     اهلا                    مومعقوله التاخير           12:44 AM, 06th Apr                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اسرع وقت ممكن           12:46 AM, 06th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:46 AM, 06th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:48 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2359500