Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 20:42:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6258790464 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539398939 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Customer:  اريد الغاء طلبي 6258790464 Agent:  لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب. Agent:  بعد التحقق وجدنا ان الطلب قد تم تأكيده ولا يمكن الغائه Agent:  ولكن يمكنك رفض الشحنة عندما يتم التواصل معك من قبل شركة الشحن للتوصيل Customer:  اوكي شكراً Agent:  .كان من دواعي سروري مساعدتك Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290918107 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:31 AM, 05th Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:31 AM, 05th Apr                     مرحبا                    السلام عليكم ، ممكن اعرف كم نقطه عندي في بطاقة شكراً           12:31 AM, 05th Apr                     مرحبا                    0555443353           12:31 AM, 05th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:31 AM, 05th Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:33 AM, 05th Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه يتوفر لديك 6 نقاط شكرا           12:33 AM, 05th Apr                     مرحبا                    العفو           12:33 AM, 05th Apr                     مرحبا                    مااقدر ادفعها صح ؟           12:34 AM, 05th Apr                   Hamza                   يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.           12:34 AM, 05th Apr                     مرحبا                    تمام           12:35 AM, 05th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:35 AM, 05th Apr                     مرحبا                    نعم           12:35 AM, 05th Apr                     مرحبا                    لو طلبت وحددت التوصيل للفرع متى ممكن يوصلني           12:35 AM, 05th Apr                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            12:36 AM, 05th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:38 AM, 05th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2353855