Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 20:22:27 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number شموخ                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شموخ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289330986 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569036818            12:13 AM, 05th Apr                     شموخ                    انا غلطت ب رقم جوالي اثناء الطلب           12:13 AM, 05th Apr                     شموخ                    وم وصلني شي عن الطلب           12:13 AM, 05th Apr                   Hamza                   مرحبا شموخ ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:13 AM, 05th Apr                     شموخ                    ابغا اعدل الرقم بس           12:13 AM, 05th Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6289330986 ؟           12:14 AM, 05th Apr                     شموخ                    انا غلطت ب رقم جوالي اثناء الطلب ، ابغا اعدل الزقم           12:14 AM, 05th Apr                     شموخ                    وفي بعد طلب ثاني           12:14 AM, 05th Apr                     شموخ                             12:14 AM, 05th Apr                     شموخ                    ايوا           12:15 AM, 05th Apr                   Hamza                   يرجى تزويدي برقم الهاتف الصحيح           12:16 AM, 05th Apr                     شموخ                    طلبييتين طالبتهم وم وصلني رساله لان الرقم غلط ?           12:16 AM, 05th Apr                     شموخ                    0569036818           12:16 AM, 05th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:17 AM, 05th Apr                     شموخ                    تمام           12:17 AM, 05th Apr                     شموخ                    وكم يوم وتنحل المشكله           12:17 AM, 05th Apr                   Hamza                   بعد تحديث الرقم سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن خلال 1-2 أيام عمل           12:19 AM, 05th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:20 AM, 05th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:22 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2353805