Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 01:14:27 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اماني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:01 AM, 04th Apr                   Hamza                   مرحبا أماني ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:02 AM, 04th Apr                     اماني                    استفسر عن طلب ارجع           05:03 AM, 04th Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:04 AM, 04th Apr                     اماني                    6287108237           05:04 AM, 04th Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:05 AM, 04th Apr                   Hamza                   هل تم إستلام جميع المنتجات من قبل شريك الشحن ؟           05:06 AM, 04th Apr                     اماني                    نعم           05:08 AM, 04th Apr                     اماني                    ٣ قطع           05:08 AM, 04th Apr                   Hamza                   هل تم تزويدك بفاتورة إيصال أو رقم تتبع من قبل المندوب ؟           05:09 AM, 04th Apr                     اماني                    لا           05:09 AM, 04th Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقيق مع شريك الشحن ومساعدتك على أكمل وجه           05:10 AM, 04th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:10 AM, 04th Apr                     اماني                    شركه ارامكس اخذت شحنه           05:11 AM, 04th Apr                     اماني                    56 142 6631           05:11 AM, 04th Apr                     اماني                    وهاذا رقم المندوب           05:11 AM, 04th Apr                   Hamza                   سيقوم الفريق المعني باللازم وإعاده قيمه المنتجات اليك في اسرع وقت           05:12 AM, 04th Apr                     اماني                    تمام           05:12 AM, 04th Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:12 AM, 04th Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:14 AM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2348364