Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 19:29:36 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552978836            11:19 PM, 03rd Apr                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:19 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    السلام عليكم           11:19 PM, 03rd Apr                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           11:21 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    تم ارجاع طلب واستلامه من مندوبكم يوم ٣٠ مارس والى الان لم يتم استرجاع المبلغ في رصيدي           11:22 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:22 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    6288290635#           11:24 PM, 03rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           11:25 PM, 03rd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           11:26 PM, 03rd Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وإعادة المبلغ في اسرع وقت ممكن           11:26 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    شكرا لك           11:27 PM, 03rd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:29 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2347835