Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 18:16:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عيسى ثابت                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عيسى ثابت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291923696 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502092174            09:53 PM, 03rd Apr                   Hamza                   مرحبا  عيسى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:55 PM, 03rd Apr                     عيسى ثابت                    لو سمحت اخوي ابغى الطلب يوصلني من بعد المغرب           09:56 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6291923696 ؟           09:58 PM, 03rd Apr                     عيسى ثابت                    ايوا           09:59 PM, 03rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:59 PM, 03rd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:00 PM, 03rd Apr                     عيسى ثابت                    العفو           10:01 PM, 03rd Apr                   Hamza                   طلبك قيد الشحن وهو في طريقه اليك           10:01 PM, 03rd Apr                   Hamza                   عند التواصل معك من قبل شريك الشحن يرجى إعلامه بالوقت المناسب للتوصيل           10:01 PM, 03rd Apr                     عيسى ثابت                    الان ؟           10:01 PM, 03rd Apr                     عيسى ثابت                    اوك           10:01 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:04 PM, 03rd Apr                     عيسى ثابت                    هل اليوم بتوصل           10:04 PM, 03rd Apr                     عيسى ثابت                    ؟           10:04 PM, 03rd Apr                   Hamza                   سيتم التواصل معك في حال وجود اي جديد           10:07 PM, 03rd Apr                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           10:07 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:10 PM, 03rd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:16 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2347580