Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 17:37:42 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سميره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سميره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545605227            09:24 PM, 03rd Apr                   Hamza                   مرحبا  سميرة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:24 PM, 03rd Apr                     سميره                    اهلا بحضرتك           09:25 PM, 03rd Apr                     سميره                    انا استلمت طلبي من امس وللحين غير مفعل استلام الطلب على الموقع           09:25 PM, 03rd Apr                     سميره                    وانا اريد ان استبدل بعض الاغراض           09:26 PM, 03rd Apr                     سميره                    ابغى اسوى استماره استرجاع لمنتج من الطلب           09:26 PM, 03rd Apr                     سميره                    ارجو الافاده           09:27 PM, 03rd Apr                     سميره                    وهل ممكن استبدل من اقرب فرع مباشره           09:27 PM, 03rd Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            09:27 PM, 03rd Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:28 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:29 PM, 03rd Apr                     سميره                             09:30 PM, 03rd Apr                     سميره                    فيه ٢ تنوره ابغى ارجعهم           09:31 PM, 03rd Apr                     سميره                    ارجع المنتج مباشره بدون استماره ارجاع           09:32 PM, 03rd Apr                     سميره                    وينكم           09:33 PM, 03rd Apr                     سميره                    الووووووووو           09:33 PM, 03rd Apr                   Hamza                   نعم يمكنك إرجاع المنتجات فقط برقم الطلب           09:33 PM, 03rd Apr                     سميره                    تمام شكرا لكم           09:34 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:34 PM, 03rd Apr                     سميره                    لا           09:34 PM, 03rd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:37 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2347429