Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 17:08:19 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation جواهر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542180391            08:55 PM, 03rd Apr                   Hamza                   مرحبا  جواهر، مساء الخير  معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:55 PM, 03rd Apr                     جواهر                    عندي قطعه طلبتها من الموقع وطلع المقاس خطاء وطلبت ارجاع تقريبا من اسبوع ولا احد جاء يستلمها           08:56 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:57 PM, 03rd Apr                     جواهر                    6288264960           08:58 PM, 03rd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:59 PM, 03rd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:01 PM, 03rd Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتج منك في اسرع وقت ممكن           09:01 PM, 03rd Apr                     جواهر                    طيب شكرا           09:01 PM, 03rd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:02 PM, 03rd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:07 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2347291