Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 22:17:33 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation نوره مزروق الهذلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره مزروق الهذلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542903670            02:09 AM, 03nd Apr                   Hamza                   مرحبا نورة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:10 AM, 03nd Apr                     نوره مزروق الهذلي                    عندي فستان ابغا ارجعه وما احد تواصل معي           02:10 AM, 03nd Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:11 AM, 03nd Apr                     نوره مزروق الهذلي                    6286458811           02:12 AM, 03nd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:13 AM, 03nd Apr                     نوره مزروق الهذلي                    طيب           02:13 AM, 03nd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:14 AM, 03nd Apr                   Hamza                   نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك           02:14 AM, 03nd Apr                     نوره مزروق الهذلي                    متى يجي           02:14 AM, 03nd Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتج منك في اسرع وقت ممكن           02:14 AM, 03nd Apr                     نوره مزروق الهذلي                    متى؟           02:14 AM, 03nd Apr                   Hamza                   سيتم التواصل معك خلال 2-3 أيام           02:15 AM, 03nd Apr                     نوره مزروق الهذلي                    طيب           02:15 AM, 03nd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:15 AM, 03nd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:17 AM, 03nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2343082