Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 21:59:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation ام احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:49 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    السلام عليكم           01:49 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    لقد تم استبدال المنتج لي و تم أخذ المنتج و اصبح رصيدي 47 علما بان المنتج الذي تم استبداله بقيمة 60 .. ؟           01:50 AM, 03nd Apr                   Hamza                   مرحبا  أم أحمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:50 AM, 03nd Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:50 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    السلام عليكم لقد تم استبدال المنتج لي و تم أخذ المنتج و اصبح رصيدي 47 علما بان المنتج الذي تم استبداله بقيمة 60 .. ؟ يمكنك النظر في طلباتي و النظر في المنتج المستبدل ..           01:51 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    FC032221002017           01:51 AM, 03nd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:52 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    بالانتظار           01:54 AM, 03nd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:54 AM, 03nd Apr                   Hamza                   نود إعلامك أنه عند إنشاء الطلب تم استخدام كود خصم           01:55 AM, 03nd Apr                   Hamza                   SS21           01:55 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    نعم           01:55 AM, 03nd Apr                   Hamza                   وتم خصم من قيمه المنتجات           01:55 AM, 03nd Apr                   Hamza                   وماتم دفعه من قبلكم لقيمه المنتج تم إعادته اليك           01:55 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    معقولة نقص فقط من المنتج المسترجع !!           01:56 AM, 03nd Apr                   Hamza                   لقد تم خصم 152 درهم من قيمه الطلب كاملا           01:57 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    46539585396           01:57 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    لدي هذا الطلب           01:57 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    الرجاء الغاءه           01:57 AM, 03nd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:57 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    لم تبين انه فيه منتجات ألغيت ف لا احتاج لباقي الطلب           01:57 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    لقد * تبين           01:58 AM, 03nd Apr                   Hamza                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           01:58 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    حسنا           01:58 AM, 03nd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:58 AM, 03nd Apr                     ام احمد                    شكرا جزيلا لوقتك           01:58 AM, 03nd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:59 AM, 03nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2343068