Subject: Ticket Assigned - need escalation // urgent
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 18:30:25 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // urgent خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288694472 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966535580065            10:25 PM, 02nd Apr                   Hamza                   مرحبا خالد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:25 PM, 02nd Apr                     خالد                    مساء النور           10:25 PM, 02nd Apr                     خالد                    عندي اوردر من يوم ٢٦ ولم يتم التواصل معي لاستلامه           10:25 PM, 02nd Apr                     خالد                    6288694472رقمه           10:25 PM, 02nd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:26 PM, 02nd Apr                     خالد                    طيب           10:27 PM, 02nd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:27 PM, 02nd Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات تجهيز الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:27 PM, 02nd Apr                     خالد                    تمام           10:28 PM, 02nd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:28 PM, 02nd Apr                     خالد                    6290337989           10:28 PM, 02nd Apr                     خالد                    هذا اوردر اخر           10:28 PM, 02nd Apr                     خالد                    من يوم ٣٠           10:28 PM, 02nd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:28 PM, 02nd Apr                     خالد                    طيب           10:28 PM, 02nd Apr                   Hamza                   بالنسبة للطلب رقم 6290337989 فهو قيد التجهيز حاليا وسوف يكون جاهز للإستلام في المتجر قريبا           10:29 PM, 02nd Apr                     خالد                    تمام شكرا لك ياحمزة           10:29 PM, 02nd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:29 PM, 02nd Apr                     خالد                    شكرا           10:29 PM, 02nd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:30 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2342691