Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 17:53:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number غادة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غادة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0569701273 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:43 PM, 02nd Apr                   Hamza                   مرحبا  غادة، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:44 PM, 02nd Apr                     غادة                    السلام عليكم هل تم تحديث رقم الجوال الجديد ؟           09:44 PM, 02nd Apr                     غادة                    انا دخل الرقم الغلط ورسلت لكم رقم جديد مادري اذا تم تحديثه ام لا           09:44 PM, 02nd Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:44 PM, 02nd Apr                     غادة                    الطلبيه واصله لكن الرقم غلط ماقدر يتواصل معي           09:44 PM, 02nd Apr                     غادة                    اوك           09:45 PM, 02nd Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:47 PM, 02nd Apr                   Hamza                   هل هذا الرقم الصحيح 0569701273 ؟           09:47 PM, 02nd Apr                     غادة                    صح           09:47 PM, 02nd Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           09:48 PM, 02nd Apr                     غادة                    شكراً لك           09:48 PM, 02nd Apr                     غادة                    طيب هوم سنتر تبعكم ؟           09:48 PM, 02nd Apr                   Hamza                   يرجى مراسلة فريق الدعم هوم سنتر عبر البريد [email-masked]           09:49 PM, 02nd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:51 PM, 02nd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:52 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2342587