Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 16:44:48 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ابرار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لماذا تم ايقاف بطاقة شكراً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096596931563            08:37 PM, 02nd Apr                   Hamza                   مرحبا  أبرار، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:38 PM, 02nd Apr                     ابرار                    طلبت اونلاين من ماكس جوتي اطفال بنات بس مقاس صغير شلون الارجاع وو ماعندي فاتوره           08:38 PM, 02nd Apr                     ابرار                    ليش موقفه بطاقة شكراً           08:38 PM, 02nd Apr                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:39 PM, 02nd Apr                   Hamza                   يمكنك إرجاع المنجات فقط برقم الطلب وليس هناك داع للفاتورة           08:39 PM, 02nd Apr                     ابرار                    عادي اروح ماكس وارجعه ؟؟ بدون فاتوره بس اغير المقاس           08:40 PM, 02nd Apr                     ابرار                    بطاقة شكرا           08:41 PM, 02nd Apr                     ابرار                    متوقفه ليش           08:41 PM, 02nd Apr                   Hamza                   لقد تم رفع الحظر على بطاقة شكرا الخاص بكم يمكنكم ربط البطاقة من جديد. كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 8007485726.  - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           08:41 PM, 02nd Apr                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            08:41 PM, 02nd Apr                     ابرار                    شكرا           08:42 PM, 02nd Apr                     ابرار                    ?           08:42 PM, 02nd Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:42 PM, 02nd Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:44 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2342356