Subject: Ticket Assigned - need escalation // urgent
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 22:13:52 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // urgent فارس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فارس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286655218 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559460093            02:07 AM, 01st Apr                   Hamza                   مرحبا  فارس، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:08 AM, 01st Apr                     فارس                    اهلا ياحمزه           02:08 AM, 01st Apr                     فارس                    رقم الطلب           02:08 AM, 01st Apr                     فارس                    6286655218           02:08 AM, 01st Apr                     فارس                    احتاج يوصلني غدا           02:08 AM, 01st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:09 AM, 01st Apr                     فارس                    تفضل           02:09 AM, 01st Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:10 AM, 01st Apr                   Hamza                   بعد التحقق من طلبك فقد تم التواصل بك من قبل فريق الشحن على الرقم (0559470093) دون تلقي رد منك            02:10 AM, 01st Apr                     فارس                    متى تم الاتصال ماتلقيت اتصال           02:10 AM, 01st Apr                     فارس                    انتظر الطلب من مده بالعاده ماكس مايتاخرون           02:11 AM, 01st Apr                   Hamza                   لقد تم محوله التواصل معك من قبل شريك الشحن في يومين مختلفين           02:11 AM, 01st Apr                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقمك الصحيح 0559470093 ؟           02:11 AM, 01st Apr                     فارس                    نعم صحيح هذا رقمي           02:12 AM, 01st Apr                     فارس                    ممكن يتواصلون واتس اب           02:12 AM, 01st Apr                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك مجددا في اسرع وقت ممكن           02:12 AM, 01st Apr                     فارس                    اشكرك ياحمزه           02:12 AM, 01st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:12 AM, 01st Apr                     فارس                    شكرا           02:13 AM, 01st Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:13 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2334601