Subject: Ticket Assigned - Validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 21:53:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Validation zeinab talaat                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zeinab talaat Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9646999500 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Pending    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  521357574            01:45 AM, 01st Apr                   Hamza                   مرحبا زينب ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:45 AM, 01st Apr                     zeinab talaat                    أهلا بك انا قمت بطلب اوردر  9646999500           01:46 AM, 01st Apr                     zeinab talaat                    وصلنا رسالة انها لم تتم بنجاح           01:47 AM, 01st Apr                     zeinab talaat                    هل يجب علي فعل الطلب مرة ثانية ؟           01:47 AM, 01st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:48 AM, 01st Apr                     zeinab talaat                    و عايزة اتأكد ان المبلغ لم يتم سحبه           01:48 AM, 01st Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:49 AM, 01st Apr                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  9646999500 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           01:50 AM, 01st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:51 AM, 01st Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:53 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2334582