Subject: Ticket Assigned - Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 21:38:24 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Cancellation ام نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290809113 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555239001            01:26 AM, 01st Apr                   Hamza                   مرحبا أم نورة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:26 AM, 01st Apr                     ام نوره                    مساء الخير           01:27 AM, 01st Apr                     ام نوره                    عندي طلبيه فيها خطا           01:27 AM, 01st Apr                     ام نوره                    قطعه مقاسها غلط           01:27 AM, 01st Apr                     ام نوره                    الطلبيه تحت الانشاء           01:27 AM, 01st Apr                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا إعلامك أنه لايمكننا التعديل في الطلب بعد معالجته وتأكيدة           01:28 AM, 01st Apr                     ام نوره                    طيب ممكن تلغيه           01:28 AM, 01st Apr                     ام نوره                    واعيد الطلب           01:28 AM, 01st Apr                     ام نوره                    كنسل لي الطلبيه           01:29 AM, 01st Apr                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:29 AM, 01st Apr                     ام نوره                    6290809113           01:29 AM, 01st Apr                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:30 AM, 01st Apr                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:31 AM, 01st Apr                     ام نوره                    العفو           01:31 AM, 01st Apr                   Hamza                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك . ​ طلبك قيد التجهيز شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           01:31 AM, 01st Apr                   Hamza                   يمكنك إنشاء طلب جديد والغاء هذا الطلب لاحقا           01:31 AM, 01st Apr                     ام نوره                    الطلبيه اليوم           01:31 AM, 01st Apr                     ام نوره                    مومعقوله انشحنت           01:31 AM, 01st Apr                     ام نوره                    لسى مكتوب لي قيد الانشاء           01:32 AM, 01st Apr                   Hamza                   قيد التجهيز ولم يتم شحنها بعد، ولكن لايمكننا الغائها حاليا من النظام           01:32 AM, 01st Apr                     ام نوره                    كل المواقع فيها الغاء الطلبيه قبل الشحن           01:33 AM, 01st Apr                   Hamza                   يمكنك الغاء الطلب عند التواصل معك من قبل شريك الشحن           01:35 AM, 01st Apr                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:36 AM, 01st Apr                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:38 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2334556