Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 18:36:43 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund ندى سعد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:25 PM, 31st Mar                   Hamza                   مرحبا ندى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:26 PM, 31st Mar                     ندى سعد                    رجعت طلب لكن ما رجعت لي الفلوس           10:27 PM, 31st Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:27 PM, 31st Mar                     ندى سعد                    6289137840           10:28 PM, 31st Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:29 PM, 31st Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           10:31 PM, 31st Mar                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           10:31 PM, 31st Mar                     ندى سعد                    بعدها كيف يوصل المبلغ           10:31 PM, 31st Mar                   Hamza                   سيتم إعادة المبلغ الى رصيدي الخاص بك في الموقع           10:32 PM, 31st Mar                     ندى سعد                    مافي مجال يحول لي على حساب البنك           10:32 PM, 31st Mar                   Hamza                   نعتذر منك ندى ولكن عند الدفع نقدا عند الاستلام وارجاع المنتجات اونلاين يتم إرجاع قيمة المنتجات الى رصيدي في الموقع           10:34 PM, 31st Mar                     ندى سعد                    طيب           10:34 PM, 31st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:34 PM, 31st Mar                     ندى سعد                    لا           10:34 PM, 31st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:36 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2334043