Subject: Ticket Assigned - account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 18:05:11 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  account حسام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500367661            09:55 PM, 31st Mar                   Hamza                   مرحبا  حسام، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:56 PM, 31st Mar                     حسام                    مساء الخير حمزة           09:56 PM, 31st Mar                     حسام                    يااااخي الكريم انا من الصباح علي موقع splash           09:57 PM, 31st Mar                     حسام                    وعملت اكتر من مرة طلبية وكله تمام           09:57 PM, 31st Mar                     حسام                    المرة دي بدفع بيعطيني خروج           09:57 PM, 31st Mar                     حسام                    علي العلم ان بطاقة الصراف مسجلة لديكم وتم السداد منها اكثر من مرة           09:58 PM, 31st Mar                     حسام                    ايش فيه الموقع           09:58 PM, 31st Mar                   Hamza                   هل تم محاوله تغيير عملية الدفع ؟           09:59 PM, 31st Mar                     حسام                    لا           09:59 PM, 31st Mar                     حسام                    نفس كارت الصراف           09:59 PM, 31st Mar                     حسام                    عندك رقم جوالي وايميلي تابع حركة الشراء بتاعتي           10:00 PM, 31st Mar                   Hamza                   يرجى منك محاوله تغيير عملية الدفع، أو حذف التطبيق وإعادة تنزيلة مجددا           10:00 PM, 31st Mar                     حسام                    كلها بنفس الكارت           10:00 PM, 31st Mar                     حسام                    حاضر           10:00 PM, 31st Mar                   Hamza                   اذا مازالت المشكله موجودة بعد ذلك يرجى العودة الينا مجددا وتزويدنا بصورة من لقطه الشاشه وسوف نقوم بخدمتك على أكمل وجه           10:01 PM, 31st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:01 PM, 31st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:04 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2333914