Subject: Ticket Assigned - Partial Cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 31 Mar 2021 17:42:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Partial Cancellation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  590682855            09:31 PM, 31st Mar                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:31 PM, 31st Mar                     السلام عليكم                    انا ابغى استفسر عن طلبيه طلبتها امس ودفعت المبلغ ووارسلوا ليه رساله قبل شويات انو تم شحن الطلبيه بس فيه منشفه من الطلبيه ماشحنوها ليه ولم دخلت التطبيق متوفره المنفشفه مانفذت           09:32 PM, 31st Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:33 PM, 31st Mar                     السلام عليكم                    6290678518           09:33 PM, 31st Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:33 PM, 31st Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:36 PM, 31st Mar                   Hamza                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.           09:36 PM, 31st Mar                     السلام عليكم                    يعني اهم شي بتجيني ولا الغت مابتجي ابغى اسال عن كدا           09:37 PM, 31st Mar                   Hamza                   لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن عنصر ليس في حالة جيدة ليتم بيعه ، ومن ثم قمنا بإخراجه من طلبك وردنا إليك ثمنه. أنت لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.           09:37 PM, 31st Mar                     السلام عليكم                    وين رجع ليه المبلغ           09:37 PM, 31st Mar                     السلام عليكم                    اها تمام تمام           09:38 PM, 31st Mar                     السلام عليكم                    خلاص يعطيك العافيه           09:38 PM, 31st Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:38 PM, 31st Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:42 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2333832