Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 21:50:32 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ابوعبدالعزيز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابوعبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504585898            01:41 AM, 31th Mar                   Hamza                   مرحبا  ابوعبدالعزيز، مساء الخير  معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:41 AM, 31th Mar                     ابوعبدالعزيز                    طلبت ارجاع قبل اسبوعين وتواصلت مع المسول مرتين وماحد اجا يستلم الشحنه لتبديل           01:42 AM, 31th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:43 AM, 31th Mar                     ابوعبدالعزيز                    رقم الطلب           01:43 AM, 31th Mar                     ابوعبدالعزيز                    #6282302860           01:44 AM, 31th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:44 AM, 31th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:47 AM, 31th Mar                   Hamza                   نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك ، لقد أنشأنا طلب إرجاع جديدًا في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ،           01:47 AM, 31th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتجميع المنتجات منك في اسرع وقت ممكن           01:47 AM, 31th Mar                     ابوعبدالعزيز                    طيب شكرا           01:47 AM, 31th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:48 AM, 31th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:50 AM, 31th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2329271