Subject: Ticket Assigned - need escalation // urgent
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 18:56:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // urgent سلطانه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلطانه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6287561225 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:43 PM, 30th Mar                     سلطانه                    حسنا           10:43 PM, 30th Mar                   Hamza                   مرحبا سلطانه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           10:44 PM, 30th Mar                     سلطانه                    لي اسبوع وكم يوم طالبه وللحين ماوصلت           10:45 PM, 30th Mar                     سلطانه                    وانام كاتبين خلال٣-٥ ايام           10:45 PM, 30th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6287561225 ؟           10:45 PM, 30th Mar                     سلطانه                    اي           10:46 PM, 30th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           10:46 PM, 30th Mar                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 0536426464 ؟           10:47 PM, 30th Mar                     سلطانه                    اي           10:47 PM, 30th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           10:50 PM, 30th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             10:54 PM, 30th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:56 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2328839